two_wheeler
جرجاوي Girgawi Delivery

الأسئلة الشائعة ❓

إجابات كاملة لكافة الاستفسارات التي تهم مستخدمي منصة جرجاوي

ما هي المناطق التي يقدم تطبيق جرجاوي خدمات التوصيل فيها؟ expand_more

تغطي منصة جرجاوي كافة أنحاء وتفريعات مدينة جرجا والقرى المجاورة لها (مثل البلينا، أبوتشت، والقرى التابعة للمركز)، وسنوسع نطاق الخدمات لتشمل كافة مراكز محافظة سوهاج قريباً.

كيف يمكنني تتبع خط سير الطلب والكابتن؟ expand_more

بمجرد تأكيد الطلب، يمكنك الذهاب إلى صفحة طلباتي حيث يظهر شريط تتبع مباشر لمراحل الطلب (قيد التحضير، تم الاستلام من المطاعم، جاري التوصيل إليك) مع إمكانية التواصل المباشر مع كابتن التوصيل.

ما هي طرق الدفع المتاحة بالمنصة؟ expand_more

نوفر الدفع نقداً عند استلام الوجبة أو المنتجات من المندوب، أو التحويل عبر المحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش ومحفظة فوري والبطاقات البنكية.

كيف يمكن للمطاعم والمتاجر الانضمام إلى جرجاوي؟ expand_more

يمكنك التسجيل كتاجر عبر الضغط على رابط انضم إلينا كشريك وتعبئة بيانات التجارة الخاصة بك، وسيقوم فريق المبيعات بالتواصل معك وتفعيل لوحة تحكم متجرك خلال ساعات.

ماذا أفعل إذا حدثت مشكلة بالطلب أو تأخر المندوب؟ expand_more

يمكنك التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر زر تواصل معنا أو المحادثة المباشرة بصفحة مركز المساعدة وسنقوم بحل المشكلة وتعويضك فوراً.